Última actualización: [19 marzo 2025]
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1. Información General
📌 Nombre de la empresa: Isaza Remodelaciones y Acabados
📌 Ubicación: Bogotá, Colombia
📌 Contacto:
- WhatsApp: wa.me/573203713113
- Correo electrónico: ggeneral@isazaremodelaciones.com
- Dirección: Google Maps
Isaza Remodelaciones y Acabados ofrece servicios de remodelación, acabados, pintura, techos, plomería, redes eléctricas e impermeabilización en Bogotá y otras zonas del país.
2. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestro sitio web, aceptas:
✔ Utilizar la información de manera responsable y sin fines ilícitos.
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Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.
3. Servicios y Condiciones de Contratación
📌 Cotización y Contrato
🔹 Todas las solicitudes de servicio deben realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico o el formulario web.
🔹 Una vez aprobada la cotización, se firma un contrato de prestación de servicios que detalla el alcance del trabajo, plazos y condiciones de pago.
🔹 Los precios y tiempos de ejecución pueden variar según la complejidad del proyecto.
📌 Formas de Pago
✅ Métodos aceptados: Transferencias bancarias, pagos en efectivo o medios electrónicos acordados con el cliente.
✅ Pago inicial: Algunos servicios requieren un anticipo del 50% para iniciar el trabajo.
✅ Pagos finales: Se cancelan al finalizar la obra, previa revisión y conformidad del cliente.
📌 Modificaciones en el Proyecto
Si el cliente solicita cambios adicionales después de iniciar el trabajo, estos serán evaluados y cotizados por separado.
4. Política de Garantía y Responsabilidad
🔹 Garantizamos la calidad de nuestros trabajos en un plazo de garantía especificado en el contrato.
🔹 No nos hacemos responsables por daños causados por terceros o mal uso de los materiales una vez entregado el proyecto.
🔹 En caso de fallas atribuibles a nuestra ejecución, realizamos ajustes sin costo adicional dentro del periodo de garantía.
📌 Más información sobre garantías aquí: Política de Garantía y Reembolsos
5. Política de Cancelación y Reembolsos
📌 Cancelaciones antes del inicio del trabajo:
🔹 Si el cliente cancela antes de iniciar el proyecto, el anticipo no será reembolsado, ya que se destinó a la compra de materiales y planificación.
📌 Cancelaciones durante el proceso de ejecución:
🔹 Si el cliente decide interrumpir el trabajo, se cobrará el porcentaje correspondiente al avance del proyecto y el saldo restante no será reembolsado.
📌 Reembolsos:
🔹 Solo aplican en casos donde no se haya iniciado el servicio y se informe con al menos 48 horas de anticipación.
📌 Para gestionar una cancelación o reembolso, contáctanos en: ggeneral@isazaremodelaciones.com
6. Propiedad Intelectual
✔ Todo el contenido de nuestro sitio web (textos, imágenes, videos y logotipos) es propiedad de Isaza Remodelaciones y Acabados.
✔ Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización.
✔ Las imágenes de proyectos finalizados pueden ser utilizadas con fines promocionales en nuestras redes sociales y página web, salvo que el cliente solicite expresamente no publicarlas.
📌 Si deseas utilizar nuestro contenido, contáctanos para solicitar autorización.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otras páginas de interés. Isaza Remodelaciones y Acabados no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni el contenido de estos sitios externos.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
📌 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
📌 Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente.
📌 Es responsabilidad del usuario revisar regularmente esta sección para conocer las actualizaciones.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestros términos, puedes comunicarte con nosotros:
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